任职条件 基本任职要求 大专及以上学历 工作经验 1年以上客服或电话呼入呼出相关工作经验 专业知识与能力 声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力； 较强的自我管理能力及自我学习能力； 良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力； 能够熟练操作office各种办公软件； 工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。 责 任 范 围 1.客户满意度回访 2.客户关怀 3.档案整理及报表数据分析
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