招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:25-45周岁
婚况要求:不限婚况
工作内容:
1. 对客户进行回访,如实记录客户反映问题;将客户反映的问题反馈给相关部门,督促解决客户反映的问题。
2. 受理多种渠道的客户咨询、预约、投诉等事宜,做好相关登记、整理,及时反馈给相关部门进行处理。
3. 公司网店(天猫、淘宝)售前售中的在线客户接待、咨询、导购,以及售后问题的转交处理。
4. 定期对新老客户进行相关服务提醒,如保养提醒,服务特色提醒等。
5. 负责客户服务相关资料、文件的归档管理。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。