岗位职责：
1、熟悉索赔业务的具体工作流程；
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性；
3、负责按规范流程进行索赔申请和处理后续索赔事务；
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案；
5、负责按所属厂方要求妥善保管索赔产品并及时按要求运回；
6、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向售后服务经理汇报工作状况；
7、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，汽修或相关专业毕业；
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