工作职责:
1.收集售后服务网点技术报告资料,整理和汇总后进行管理和沟通;
2.审核和判定售后服务网点技术报告资料的合理性和下一步工作的建议;
3.保修技术判定审核与管理;
4.协助品质人员对重大品质问题进行对应和改善;
5.完成公司交办其他相关工作。
岗位要求:
1.本科及以上学历,车辆工程、汽车运用、机械工程等相关专业,5年以上整车厂或经销商售后工作经验;
2.有汽车维修经验,具备故障诊断能力及维修操作现场示范能力;
3.能够开展市场品质信息收集、整理、促进品质改善,并制作维修案例;
4.英语CET-4级别及以上,能够熟练运用常用办公软件;
5.具备较强的沟通、协调、组织、策划能力,有较强的应变能力,语言表达能力强。
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