岗位职责:
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料,提出分析报告,为
部门业务人员、领导决策提供参考;
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时
转告客户信息,妥善处理;
5.协助销售人员售前(资料发送、合同准备、发票邮寄等)和售后工作(物流安
排、样品接收、项目跟踪、问题反馈跟踪等;
6.负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
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