岗位职责
负责售后部门的日常客户跟踪,对外工作对接,重要客户维护,日常运营数据处理,业务档案维护、管理等。
职位能力要求
具有较强的团队意识、沟通协调能力强;
危机意识及快速反应能力:能正确、快速的认识到危机,并能主动提供自己的合理应对方案,提升客户使用满意度,使企业的损失或者风险降至最低;
学习和创新能力:能够不断接受新信息,学习和接受新信息、新观念和新想法,不断的进行观念创新、思维创新、方法创新、服务创新;
具有较强的物流管理、车辆使用、车辆运营、基本财务等专业知识和相应经验;
具有良好的心态,能承受较强的工作压力;
具有良好的职业道德及岗位责任心。
任职条件
全日制本科学历;
年龄:25-35岁,江浙沪户籍优先考虑;
具有5年以上物流行业售后、客服工作经验。拥有TPL项目管理经验或货运汽车资产管理经验者优先;
要求具有较强的OFFICE操作能力,如EXCEL、WORD、VISIO、POWERPOINT等,同时具有较强的文字处理功底;
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